Perfekte Customer Experience durch CRM

Weniger Silos, mehr Kundenzufriedenheit

Customer-Relationship-Management

Mit einer 360° Kundensicht mehr Wachstum generieren

Als unabhängige CRM-Beratung machen wir Ihr CRM-Projekt zu einem Erfolg – von der Analyse, der Konzeption, der Technologieauswahl, der erfolgreichen Implementierung bis zur anschließenden Betreuung.

Unsere CRM-Expert:innen für Marketing, Vertrieb und Service setzen Ihren Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Geschäftsprozesse. Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen eine passende CRM-Lösung, die sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft und Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse eingliedert.

Generieren Sie mehr Leads, beschleunigen Sie Ihren Vertrieb, optimieren Sie Ihren Service und steigern damit Kundenzufriedenheit und Umsätze.

Stellen Sie jetzt Ihre Kund:innen in den Mittelpunkt – wir unterstützen Sie dabei.

Nutzen Sie CRM für mehr Wachstum!

Partnerschaften

Salesforce Consulting Partner

Als eines der führendes CRM-Systeme bietet Salesforce eine Vielzahl von herausragenden und cloudbasierten Lösungen für Organisationen jeder Größe und jeder Branche. Unsere Salesforce-Spezialist:innen helfen Ihnen bei der Auswahl und der individuellen Implementierung der Salesforce Lösungen Salescloud, Servicecloud und Marketingcloud.

HubSpot Solutions-Provider

Wir sind HubSpot Solutions-Provider und entfachen bei unseren Kunden mit den einzelnen HubSpot CRM-Modulen die volle Digitalisierungspower in den Bereichen Marketing, Sales & Service.

CRM als Strategie

Für uns ist Customer-Relationship-Management (CRM) kein reines Software-Thema sondern eine Unternehmensstrategie. Unsere Expert:innen entwickeln im Dialog mit Ihnen eine individuelle Vision der perfekten Kundenbeziehung und definieren die hierfür benötigten Prozesse.

Auf dieser Basis helfen wir Ihnen als unabhängige CRM-Beratung die passende CRM-Technologie für Ihr Unternehmen zu finden – unabhängig von Ihrer Branche. Wir kennen die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen CRM-Systeme. Profitieren Sie von unserem langjährigen Know-how und einer Vielzahl von erfolgreich abgeschlossenen CRM-Projekten.

Wer wir sind

Wir sind leidenschaftliche Digital-Expert:innen und Entwickler:innen, die jahrelange Expertise aus einer Vielzahl an IT-Projekten vereinen. Die Besonderheit: Neben der Erfahrung aus dem Projektmanagement bringen wir auch die nötige Erfahrung für ein internes Change-Management mit.

Für uns ist Digitalisierung nicht Technologiegetrieben, sondern Menschengetrieben. Daher stellen wir von Beginn an die Menschen in den Mittelpunkt. Ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen.
Wir sehen uns als Partner auf Augenhöhe. Ihre Herausforderung ist unsere Herausforderung. Wir werden quasi Teil Ihres Unternehmens und sorgen für einen fortlaufenden Know-How-Transfer von dem Sie langfristig profitieren.
In dynamischen Teams optimieren wir ihr digitalen Prozesse und begleiten Sie auf jeden Schritt Ihrer Digitalisierungsstrategie.

Starten Sie Ihre digitale Innovation!

Sie haben Fragen zur SP Consult oder unserem Angebot? Nutzen Sie jetzt unser Angebot einer kostenlosen und unverbindlichen Beratung.

Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.

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